Política de privacidad

LAPA es una plataforma que permite contratar empleados digitales para operar tareas de una empresa. Esta política describe cómo tratamos la información personal que nos confiás al usar el servicio.

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono opcional y nombre de la empresa.

Datos de uso: empleados digitales contratados, configuraciones, tareas ejecutadas y registros de actividad.

Datos de facturación: plan contratado e identificadores de la transacción. Los datos completos de la tarjeta son procesados por el proveedor de pagos y LAPA no los almacena.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, con fines de seguridad y diagnóstico.

Prestar el servicio y ejecutar las tareas que le asignás a tus empleados digitales.

Autenticar tu cuenta, prevenir fraudes y proteger la plataforma.

Emitir comprobantes y gestionar la suscripción.

Enviarte comunicaciones operativas sobre tu cuenta. Las comunicaciones comerciales requieren tu consentimiento y podés darlas de baja en cualquier momento.

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores necesarios para operar el servicio (infraestructura en la nube, procesamiento de pagos, envío de correos y modelos de lenguaje utilizados por los empleados digitales), siempre bajo obligaciones de confidencialidad y sólo con la información mínima necesaria.

También podemos divulgar información cuando una autoridad competente lo requiera legalmente.

La información viaja cifrada en tránsito (TLS) y se almacena cifrada en reposo. El acceso a los datos de cada empresa está aislado por reglas de autorización a nivel de base de datos, y las acciones sensibles quedan registradas en un historial auditable.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás, conservamos la información durante el período necesario para cumplir obligaciones legales y contables, y luego la eliminamos o anonimizamos. Podés solicitar la eliminación anticipada escribiéndonos.

Podés acceder, rectificar, exportar u oponerte al tratamiento de tus datos, y revocar consentimientos otorgados. Para ejercerlos, escribinos desde el correo asociado a tu cuenta y respondemos dentro de los plazos legales aplicables.

Usamos almacenamiento local y cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias como el idioma. No utilizamos cookies publicitarias de terceros.

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de vigencia. Los cambios relevantes se comunican además por correo electrónico.

Para cualquier consulta sobre privacidad podés escribirnos desde la sección de soporte dentro de tu panel o respondiendo cualquier correo que te enviemos.