Emma · Atención
23:02Le contestó a Lucía y le agendó un turno para mañana 10:30
La era de las empresas autónomas
Elegís tu rubro y te llega un equipo de empleados digitales armado para tu negocio, disponibles 24/7 y que trabajan de manera coordinada.
Un cliente escribe → Emma contesta → Vos confirmás
Pronto
Café Bolívar
Clínica Estética AF
Pulso IA
Base NQN
Orilla gchuLas áreas de tu empresa
Elegís las áreas que necesitás, les explicás una sola vez cómo querés que trabajen, y quedan disponibles todos los días. Lo importante lo aprobás vos.
Registran tus ventas y mantienen ordenada la lista de clientes.
Contestan a tus clientes por WhatsApp e Instagram: lo que entra por ahí lo resuelven o te lo pasan.
Reparten las tareas del equipo, ordenan los turnos y guardan cómo se hace cada cosa.
Llevan la caja del día, lo que entra y lo que sale, y te avisan quién te debe dinero.
Miran qué falta en el stock y arman los pedidos a tus proveedores.
Buscan el tema, escriben la publicación y te la muestran: sale recién cuando le das el OK.
Podés empezar por una sola área y sumar las demás cuando quieras.
De un área a otra
Ventas
registra la venta
Compras
verifica que haya stock
Finanzas
revisa si está cobrada
Administración
genera la orden
Atención
le avisa al cliente
Ventas
registra la venta
Compras
verifica que haya stock
Finanzas
revisa si está cobrada
Administración
genera la orden
Atención
le avisa al cliente
En este recorrido, cinco áreas se pasan el trabajo entre ellas, sin que tengas que ir pasándoselo vos. Cuando una termina su parte, la siguiente arranca: nadie queda esperando que le avisen.
Tu negocio, tu equipo
Pizzería, cafetería, restaurante, bar, rotisería
Tienda de ropa, ferretería, almacén, kiosco, librería, tienda online
Clínica estética, centro de estética, peluquería, barbería, uñas, spa, centro de depilación
Diario o portal, radio con portal web, revista digital
Plomería, electricidad, técnicos, limpieza, mudanzas
Gimnasio, pilates, yoga, danza, club, canchas (pádel, tenis, fútbol, básquet)
Instituto, idiomas, apoyo escolar, cursos
Hotel, cabañas, hostel, camping, agencia de viajes
Alquileres, venta de propiedades, desarrollos
Estudio jurídico, estudio contable, arquitectura, consultora
¿Tu rubro no está? Contanos y te armamos uno
Cómo funciona
Nos contás cómo se llama tu empresa y elegís tu rubro. Te proponemos un equipo de empleados digitales para ese negocio, con las áreas que más le sirven, según el plan que elijas.
Tu equipo:
Cargás tu web o tu red social y contestás unas preguntas de tu rubro: qué vendés, cómo le hablás a tus clientes, qué días y a qué hora querés las cosas. Se lo guardan para siempre.
Esta semana
Todos los turnos de tu empresa
Lo de todos los días lo resuelven solos: contestan consultas, toman pedidos, agendan turnos. Lo importante —una publicación, un pedido a un proveedor— te lo mandan por mail para que lo apruebes. Si algo no te convence, le ponés No aprobar y decís el motivo: lo rehacen con eso.
De: Lapa · Para: vos
Tu nota está lista para aprobar
PEDISTE
Carrusel · Sobrio · 5 láminas
Si ponés No aprobar, te pide el motivo y el empleado lo rehace con eso.
El control es tuyo
Los empleados trabajan solos en lo cotidiano: contestan clientes, agendan turnos, toman pedidos y señas. Te piden permiso sólo para lo que importa: mandar un pedido a un proveedor, publicar en tus redes o cualquier mensaje que inicien hacia afuera con tu nombre, según el nivel de autonomía que elijas. Con el plan Business, el modo Empresa totalmente autónoma se configura llevando la autonomía al 100 % en Configuración → Autonomía: resuelven solos y vos mirás el historial y corregís. El primer mensaje a alguien de afuera todavía te lo preguntan. Contestar mensajes no depende del nivel.
Ejemplo
Hoy resolvieron solos
1.247 consultas de clientes contestadas
Atención
38 contactos nuevos guardados
Atención
12 turnos agendados
Agenda
Esperan tu OK
Pedido a Distribuidora Sur · 20 kg de café
Compras · Esperando tu decisión
Publicar un carrusel en tu red social
Contenido · Esperando tu decisión
Preguntas frecuentes
¿Te queda una duda? Escribinos y te contestamos.
Contactanos por WhatsApp¿Preferís mail? hola@lapa.site
No necesitás saber de tecnología. Respondés unas preguntas en castellano, como si le explicaras a alguien nuevo cómo trabajás, y casi todo se hace desde el navegador. Para conectar un sistema que vive en la computadora de tu negocio —como el programa de caja o de facturación— puede hacer falta instalar el programa de LAPA, hoy disponible para Windows. Lo emparejás con un código desde Configuración → Conexiones.
Depende del nivel que elijas en Configuración → Autonomía: 0 % Todo con tu OK, 25 % Anotan solos lo de rutina, 50 % Registran lo que ya pasó, 75 % Casi todo solos y 100 % Piloto automático. No se configura acción por acción. Pro llega hasta 75 %; Business permite 100 % y publicar sin pedir tu OK. Durante la prueba están disponibles las funciones de Business. Contestar mensajes no depende del nivel: siguen atendiendo en cualquiera. Incluso en 100 %, el primer mensaje a alguien de afuera todavía te lo preguntan. Lo que requiere aprobación te llega para que lo veas antes de que salga.
En Contenido revisan lo que preparan contra tu pedido y, si no cumple, lo vuelven a hacer hasta tres veces. Si no sale, queda marcado como fallido con el motivo y te avisamos por mail; esa regla no es de todas las áreas. Lo que necesita tu OK lo podés rechazar con No aprobar y explicar el motivo. Si una acción aprobada no se pudo hacer, aparece como Falló, con el motivo, en Configuración → Autonomía, donde se puede reintentar. Queda registrado qué hizo cada empleado y cuándo. Una nota publicada se puede despublicar; no hay un botón de deshacer para cualquier acción.
Hoy no se contrata una sola área. Podés empezar con la prueba gratuita de siete días, que trae todas las áreas, o elegir Pro, con hasta cuatro áreas a elección, o Business, con las seis. Al elegir tu rubro en el registro te proponemos un equipo de empleados digitales para ese negocio. Los límites de la prueba y los detalles de cada plan están en Precios.
Depende de cada área y de lo que conectes. Contenido trabaja en los días y horarios que elegís al terminar sus preguntas. Atención al cliente contesta tu WhatsApp cuando lo conectás: arranca en modo prueba, sólo para los números de prueba que cargues, y les contesta a todos cuando se lo indicás. Ventas, Finanzas, Administración y Compras trabajan cuando entra algo de tu negocio —una venta, un cobro, el stock bajo— por lo que tengas conectado, o cuando se lo pedís. No prometemos plazos de implementación.
Tu empresa puede empezar hoy
Empezá con el equipo de tu rubro y mirá cómo tus empleados digitales convierten una instrucción en trabajo terminado.